Frequently Asked Questions
Често задавани въпроси
Доставка
С коя куриерска фирма доставяте?
Доставките се извършват с куриерска фирма Еконт Експрес
Доставката безплатна ли е ?
Всички доставки на стойност над 199 лева се доставят
безплатно до офис на Еконт Експрес.
Колко време отнема доставката ?
Всички налични артикули се изпращат в рамките на 1-2
работни дни.
Има ли преглед и тест?
Всички артикули се изпращат с преглед и тест
Мога ли да поръчам няколко артикули
, но да си избера само един?
Да, тази опция
се нарича "Преглед, тест и избор" и можете в една поръчка да поръчате
до 4 артикула , които да разгледате на място и да платите само единият.
Останалите се връщат обратно към нас.
Плащане
Мога ли да платя с карта?
При получаване
на поръчка в офис на Еконт, пратката може да бъде платена и с кредитна/дебитна
карта.
Гаранция
За да важи
гаранцията, какви документи трябва да пазя?
Необходимо е
да съхранявате гаранционната карта, която ще откриете в кутията, заедно с
документа за пощенски паричен превод който куриера ще Ви издаде при предаване
на пратката.
Ако върна артикул
за ремонт, след колко дена ще е готов?
Законовия срок
за обслужване на гаранционен артикул e
до 30 дни.
За очилата:
Оригинални ли
са ?
MAXX Outlet e вносител
единствено и само на автентични артикули.
Очилата имат
ли кутия?
Всички очила
се доставят в оригинална кутия от производител придружени с документи.
С какви стъкла
са диоптричните рамки
Всички
диоптрични рамки са с демо лещи, заложени от вносител.
Предлагате ли смяна
на лещи за диоптрични очила.
Ние сме
единствено и само дилъри на маркови рамки, НЕ предлагаме смяна на лещи по
рецепта.
Каква защита
имат очилата?
Всички очила
са с 100% UVA & UVB защита.
Какво означава
категория филтър ?
Всяко число
съответства на светлинно предаване. Колкото по-голямо е числото, толкова
по-малко светлинно предаване се получава и толкова по-тъмни са лещите.
Обикновено категорията се посочва на рамото на очилата или на стикер върху
лещата.
За часовниците
Оригинални ли
са ?
Всички часовници
са автентични .
Имат ли
часовниците кутия ?
Всички
часовници се доставят с оригинална кутия от производител.
Часовниците
имат ли батерия ?
Всички
часовници се доставят с батерия и сверени.
Часовникът ми
водоустойчив ли е ?
Всички марки/
модели имат различна степен на водоустойчивост. Водоустойчивостта е посочена на
гърба на часовника.